Що робити, якщо Вас щось турбує? Зверніться за допомогою до фармацевта!
Відповідно до Закону про професію фармацевта, одним із завдань фармацевта є надання рекомендацій щодо застосування лікарських засобів та медичних виробів. Щоб підібрати відповідний препарат, аптекар проведе з Вами коротке опитування. У разі більш серйозних захворювань порадить, до якого лікаря Вам слід звернутися.
Чи можна скористатися українським рецептом в польській аптеці?
Рецептами, виданими в Україні, як і в інших країнах, що не входять до Європейського Союзу, можна скористатися в загальнодоступних аптеках на території Польщі. Документи повинні містити такі дані, як:
- Ім'я, прізвище, адресу пацієнта,
- Назву, форму препарату, дозування, кількість,
- Дату видачі рецепта,
- Дані особи, яка виписала рецепт:
- ім'я або прізвище особи, яка виписала рецепт,
- професійна кваліфікація особи, яка виписала рецепт, включаючи її професійне звання,
- адреса електронної пошти або номер телефону з міжнародним префіксом для прямого контакту з особою, яка виписала рецепт.
Дані особи, яка виписала рецепт, повинні вказуватися у друкованому вигляді або у формі печатки. Крім того, рецепт повинен містити особистий підпис особи, яка виписала рецепт.
Якщо у Вас виникли запитання або проблеми, скористайтеся безкоштовною гарячою лінією Міністерства охорони здоров'я +48 22 566 22 20.
Що робити, якщо Вам потрібен препарат, який в Польщі відпускається за рецептом?
Відповідно до законодавства – Закон про фармацевтичне право у разі надзвичайної ситуації, яка загрожує здоров'ю, аптекар має право виписати фармацевтичний рецепт. Особливо це стосується пацієнтів з хронічними захворюваннями, які потребують регулярного прийому ліків. Перед випискою документа аптекар проведе з Вами коротке опитування і попросить пред’явити паспорт або інший документ, який посвідчує Вашу особу. Фармацевтичний рецепт не видається на препарати, що містять наркотичні або психотропні речовини.
Що, крім препаратів за рецептом, можна купити в аптеці?
В аптеках можна придбати не тільки ліки, а й інші продукти, необхідні для підтримки відповідного стану здоров'я, між іншим, діагностичні тести (у тому числі тести на COVID-19), медичне обладнання, пов'язки, медичні прилади, засоби особистої гігієни.
Чи можна замовити ліки онлайн?
На сайті drmax.pl (сервіс для бронювання) можна забронювати загальнодоступні препарати, такі як добавки, гігієнічні засоби, медичні вироби, безрецептурні ліки. Отримати зарезервовані препарати можна в обраній аптеці, яка бере участь у франчайзинговій мережі Dr. Max. Бронювання також поширюється на ліки, що відпускаються за рецептом, які можна купити та отримати у вибраній аптеці на підставі дійсного та правильним чином оформленого рецепта.
Як замовити ліки через Інтернет?
Щоб забронювати, увімкніть значок Google Translate, який повинен відображатися з правої сторони від адресного рядка браузера. Потім запустіть переклад веб-сайту українською мовою (Ви також можете змінити налаштування мови в налаштуваннях веб-браузера). Знайдіть необхідні ліки та додайте їх у кошик. Оберіть «Доставка та оплата». Пам'ятайте, що ліки, які відпускаються за рецептом, можна придбати в стаціонарній аптеці після пред'явлення дійного та правильним чином оформленого рецепта.
Якою валютою можна розрахуватися за ліки в польській аптеці?
Фінансові операції в Польщі за замовчуванням здійснюються в місцевій валюті, тобто в польських злотих, проте деякі аптеки пропонують можливість оплати в Євро. У країнах, що не входять в зону євро (як, наприклад, Польща), діє система динамічного конвертування валют DCC (англ. Dynamic Currency Conversion). Сервіс орієнтований на власників карток Visa, Mastercards,Diner. Рішення полягає в тому, що під час транзакції система автоматично конвертує кошти, доступні на іноземній картці.
Чи можна повернути невикористаний препарат в аптеку?
Відповідно до законодавства – Закон про фармацевтичне право, фармацевтичні препарати, харчові продукти спеціального призначення та медичні вироби не підлягають поверненню. Це не стосується ліків або медичних виробів, які повертають в аптеку у разі виявлення дефектів якості, невірної видачі або підробки препарату. Щоб позбутися від непотрібних медикаментів, віднесіть їх в будь-яку аптеку за Вашим вибором, помістивши в контейнер для прострочених ліків.
Чи можна зробити щеплення від COVID-19 в аптеці?
У деяких аптеках проводяться безкоштовні щеплення від COVID-19. Послуга також доступна для громадян України. Щоб отримати направлення, необхідно звернутися до лікаря з посвідченням особи, паспортом або тимчасовим посвідченням особи іноземця (TZTC). Термін вакцинації визначається за допомогою:
- Безкоштовної гарячої лінії 989 (працює щодня з 7 до 20 години),
- Безпосередньо в аптеці, що здійснює вакцинацію (карта пунктів вакцинації знаходиться на сайті gov.pl).
Де Ви можете перевірити поточні обмеження у зв’язку з пандемією COVID-19?
Інформацію про поточні обмеження у з’язку з COVID-19 Ви можете знайти на урядовому сайті gov.pl/web/koronawirus. Інформація, що міститься на цьому сайті, між іншим, стосується питань, пов'язаних з:
- Необхідністю носити маски,
- Карантином,
- Поїздками за кордон під час пандемії COVID-19.